网帆代理隐私保护政策

介绍

欢迎来到网帆代理！感谢您选择使用网帆代理服务。

为向您提供更优质的服务体验，在您使用网帆代理服务过程中，我们可能会收集和使用您的相关信息。网帆代理高度重视用户信息保护，将严格依据中华人民共和国的相关法律法规要求，采取相应的安全保护措施保障您的隐私信息安全。本《网帆代理隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储以及在特定情况下向第三方提供您的信息，同时告知您管理这些信息的方法。

本政策与您使用的网帆代理服务密切相关，请您仔细阅读。当您以在线勾选或其他方式确认接受本政策或开始使用网帆代理服务时，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容，本政策即在您与网帆代理之间产生法律效力。

一、信息收集与使用

信息收集范围及方式

1.1 我们可能通过以下几种方式收集您的信息：

(1)您主动向我司提交的信息，包括但不限于您在注册账号、完善资料、使用特定功能或参与活动时填写或上传的个人信息及相关资料。这些信息可能通过我司官网、移动应用或其他官方渠道提交，也可能通过我司合作的第三方服务商平台提交。

(2)系统后台自动记录的信息，即在您使用我司服务过程中，基于服务运行和维护需要而自动采集的各类信息。例如当您登录网帆代理账号时，系统会自动记录登录时间、IP地址等基础信息；当您使用特定服务功能时，系统会记录相关操作行为和数据变更情况。

1.2 为完成网帆代理账号的注册流程，您须按照相关要求进行实名认证。您需要提供真实、合法、有效的个人信息，包括但不限于微信号码、QQ号码、电子邮箱、手机号码等联系方式，并按要求设置和确认登录密码。所有注册信息都将受到严格保护，仅用于账号管理和服务提供之目的。

1.3 当您选择使用其他平台账号（如微信、QQ等）登录网帆代理平台，或将第三方平台账号与网帆代理账号进行关联绑定时，必须事先完成授权确认。若经我司审核发现缺少必要授权，有权拒绝提供相关服务。您实际使用网帆代理服务的行为将被视为已同意授权我司通过关联平台获取注册和使用所需的必要信息，包括但不限于第三方平台账号、昵称、头像、性别等基础资料，以及邮箱地址、手机号码等联系信息。

1.4 在进行实名认证时，您需要根据认证类型提供相应的证明材料。个人用户需提供姓名、有效身份证件（如身份证、护照、驾驶证等）、人脸识别信息以及联系方式等；企业用户需提供营业执照、法定代表人信息等资料。实名认证是确认账号归属、保障账号安全的重要依据，也是使用付费服务、参与营销活动的前提条件。请您务必审慎选择认证方式，确保提交的信息真实、完整、有效。未完成实名认证的用户可能将无法使用购买产品、续费升级、充值提现、开具发票等核心功能。

1.5 您在注册及使用过程中提交的所有信息都与账号管理、服务使用和活动参与密切相关。请务必做好信息的日常维护和保管工作，定期检查并及时更新变更信息。如因个人保管不善导致信息泄露，由此产生的账号无法使用、服务受限、活动资格丧失等后果及相关经济损失将由您自行承担。特别提醒，当账号管理人员发生变动时，应及时更新账号密码、联系人和联系电话等信息，或通过官方渠道联系我司工作人员协助处理。

1.6 为向您提供稳定可靠的浏览、搜索等基础服务，确保账号安全，在使用网帆代理服务期间，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，具体信息包括但不限于以下类别：

(1)操作记录信息，包括但不限于用户身份ID、操作时间戳、操作对象详情（如订单ID、产品类型、提取状态等），这些信息将用于服务审计、异常检测和功能优化。

(2)发票开具信息，当您申请开具发票时，需要提供开票所需的完整信息，包括个人或企业名称、纳税人识别号、注册地址、开户银行及账号、联系电话等基本信息，以及发票接收人的详细邮寄信息（含收件人姓名、联系方式及邮寄地址）。这些信息将严格用于发票开具和寄送服务。

(3)系统日志信息，我们会自动记录您访问官网服务的详细情况，包括登录账号、搜索内容、IP地址、终端设备信息（如浏览器类型、操作系统版本）、网络环境（如电信运营商、网络接入方式）、语言偏好、访问时间及各页面的浏览时长等数据。需要特别说明的是，单独的系统日志信息通常无法直接识别特定用户身份，但如果与其他个人信息结合使用，在结合使用期间将被视为个人信息，并按照本政策的约定进行严格保护。除法律法规另有规定或取得您明确授权外，我们将对这类信息进行匿名化或去标识化处理。

(4) 客服沟通信息，当您通过在线客服渠道咨询产品信息或寻求技术支持时，我们可能会记录您提供的注册信息、产品需求、意见建议等内容。您的宝贵意见将被认真研究，作为产品改进和服务优化的重要参考，我们承诺将持续提升服务质量以满足您的期望。

(5)交易支付信息，在进行产品购买、服务续费或功能升级时，您需要提供完成交易所必需的信息，包括企业银行账户信息或个人支付账户信息等。所有交易信息都将通过加密通道传输，并采取严格的安全保护措施。

(6)其他信息，包括但不限于工单记录、咨询历史、投诉处理等与服务质量和用户体验相关的信息。这些信息将用于提升服务水平和优化用户满意度。

信息使用范围与目的

1.7 我们严格遵循相关法律法规，在合法合规的前提下使用您提供的个人信息，主要用于以下服务场景：

(1)账户管理与服务支持。您在注册时提供的个人信息将用于创建和维护您的网帆代理账户。当您联系客服寻求技术支持时，这些信息将帮助我们快速确认您的身份，提供更精准的服务响应。

(2)交易处理与履约。在您购买网帆代理产品或服务时，我们将使用您提供的支付信息和联系方式完成交易处理，包括订单确认、付款验证、发票开具等全流程服务，并及时将交易状态和产品交付信息通知给您。

(3)服务优化与体验提升。基于您使用产品过程中产生的操作数据和反馈信息，我们将持续优化服务性能，改进产品功能，提升用户体验。这包括但不限于故障排查、功能迭代、界面优化等工作。

(4)数据分析与商业决策。我们会通过统计分析用户行为数据，了解产品使用趋势和用户偏好，为产品规划、市场营销和商业决策提供数据支持。所有分析工作都将采取去标识化处理，确保数据安全。

(5)安全防护与风险控制。您的信息将用于身份验证、异常登录检测、欺诈防范等安全防护场景。当系统检测到账号异常或安全风险时，会立即启动保护机制，并通过您预留的联系方式发送安全提醒。

(6)信息推送与服务通知。我们可能会通过短信、邮件等方式向您发送账户安全提醒、产品更新通知、服务公告等重要信息。您可以在账户设置中管理营销类信息的接收偏好，但涉及账户安全的关键通知不受此限制。

(7)用户调研与满意度提升。为持续改进服务质量，我们可能会邀请您参与产品体验调研或满意度评价。所有调研都将遵循自愿原则，您可自主决定是否参与。

(8)其他合规使用场景。在法律允许的范围内，我们可能会将信息用于其他合理用途，但都会事先获得您的明确同意或符合相关法律规定。任何超出本政策约定范围的信息使用，我们都将另行征得您的授权。

二、Cookie及相关技术的使用

2.1 为提升您的服务体验，我们会在合法合规的前提下使用Cookie及相关技术收集和使用您的信息。这些技术的具体应用场景包括但不限于：

(1)身份识别功能。通过Cookie技术，我们能够识别您作为已注册用户的身份，保持您的登录状态，避免您重复输入账号密码，从而提供更便捷的访问体验。

(2)个性化服务优化。我们通过分析Cookie收集的信息，了解您使用服务的偏好和习惯，据此为您提供定制化的页面展示、内容推荐等个性化服务，使您获得更贴合需求的服务体验。

2.2 您拥有完全的自主选择权，可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie的使用。但需要特别提醒您，如果选择停用Cookie，可能会导致部分服务功能无法正常使用，您的使用体验可能会受到一定影响。若您仍坚持停用或拒绝使用Cookie，由此产生的服务体验差异将被视为您已充分知晓并自愿接受。

2.3 所有通过网帆代理Cookie技术收集的与您隐私相关的信息，都将严格遵循本隐私政策的规定进行处理和保护。我们承诺不会将Cookie信息用于本政策约定范围之外的任何用途，也不会在未经您明确同意的情况下将相关信息提供给第三方。

三、反滥用自动信息采集

3.1 网帆代理严禁任何用户利用平台产品或服务从事违法犯罪活动。为了有效规避潜在风险，网帆代理会自动收集并记录以下使用信息，专门用于识别和防范非法用途和滥用行为：

(1)日期和时间

(2)连接状态

(3)用户的原始IP地址和端口号

(4)协议类型

(5)客户端软件版本号

(6)您请求的网页URL记录、Cookie等信息

(7)其他相关信息

四、信息共享与转让规范

4.1 网帆代理始终将用户信息安全置于首位，未经您的明确同意或授权，我们不会主动向任何第三方提供您的个人信息。但在以下特定情形下，我们可能会在合法合规的前提下共享必要信息：

(1)经您明确授权的情形。当您就特定服务功能或业务场景给予授权时，我们将在授权范围内与指定第三方共享相关信息。

(2)基于服务必需的合作共享。为保障服务完整性和用户体验，我们可能会与物流服务商、支付机构等合作伙伴共享必要信息。例如在发票寄送场景中，需向物流服务商提供收件人信息。所有合作共享都严格遵循"最小必要"原则，且通过具有法律约束力的协议确保合作伙伴履行同等程度的信息保护义务。

(3)法定情形下的共享。当司法机关、行政机关等依法要求提供相关信息时，我们将审慎核实后予以配合。

4.2 我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织及个人，但以下特殊情况除外：

(1)经您明确同意的转让。在您明确知晓并同意转让目的、接收方等信息后，我们才会进行相应转让。

(2)企业主体变更情形。如发生合并、收购或破产清算等可能导致主体变更的情况，我们将要求信息接收方继续受本政策约束，或重新取得您的授权同意。否则我们有权拒绝相关信息转让。

(3)开展统计或研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

4.3 关于第三方SDK服务的特别说明：

(1)我们平台可能集成第三方SDK服务，当您使用这些服务时，相关信息的收集和处理将遵循该第三方自身的隐私政策。虽然我们会审慎评估合作方的资质和安全保障能力，但建议您在使用前仔细阅读第三方隐私条款。

(2)如发现第三方服务存在安全隐患，建议您立即停止使用并通过客服渠道联系我们。对于非因我方过错导致的第三方信息处理风险，我们将在能力范围内协助您维护权益。

以下是网帆代理集成的第三方SDK列表：

点击查看：https://www.fanproxy.com/third-party-sdks

4.4 根据法律法规等规定，在以下特殊情形中我们可无需征得您的同意而共享、公开、转让您的信息：

(1)为遵守法律法规规定或执行有权机关依法提出的要求；

(2)涉及国家安全、国防安全等重大国家利益的情形；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的情形；

(4)为刑事侦查、起诉、审判等刑事司法程序提供必要协助的情形；

(5)为保护用户或他人的生命、财产安全且难以获得本人同意的紧急情形；

(6)用户自行向社会公众公开的个人信息；

(7)从合法公开披露的信息中收集，包括但不限于新闻报道、政府信息公开等渠道；

(8)其他相关情形。

我们承诺，在任何信息共享或转让场景中，都将严格遵循合法、正当、必要的原则，并采取有效措施保障您的信息安全。

五、信息保护与存储管理

5.1 我们始终将用户信息安全作为首要任务，严格遵循行业安全标准，采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等技术手段和管理措施，全方位保护您的个人信息免遭未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。

5.2 我们坚持"最小必要"原则，仅收集与提供服务直接相关的个人信息。尽管我们已建立完善的安全防护体系，但受限于技术发展水平和潜在安全威胁的复杂性，无法保证绝对安全。请您理解，您接入服务所使用的网络环境和终端设备可能存在我们无法控制的安全风险。

5.3 如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取必要措施控制事态发展，并按照《国家网络安全事件应急预案》等规定及时向主管部门报告。同时，我们将通过站内通知、短信或邮件等方式告知您事件概况及防护建议。

5.4 为更有效保护您的信息安全，我们也建议您加强采取以下防护措施：

(1)妥善保管账号密码等认证信息；

(2)定期修改高强度密码；

(3)避免在公共设备保存登录状态；

(4)警惕非官方渠道的信息索取对于因您个人保管不善导致的信息泄露，我们将不承担责任。

5.5 我们将严格履行个人信息安全事件报告义务，按要求向监管部门报送事件处置情况。

5.6 在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储于中华人民共和国境内。

5.7 我们原则上在您使用服务期间和为实现服务目的的必要期间保留您的个人信息。超出必要期限后，我们会及时删除或匿名化处理个人信息。但在以下情形下可能延长保存期限：

(1)遵守适用的法律法规等

(2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序要求。

(3)遵守相关行政、司法机关或其他有权机关要求。

(4)为执行相关服务协议或本政策、处理投诉或纠纷，或是保护他人的人身和财产安全或合法权益。

(5)其他特殊情况。

六、有害信息的过滤和删除

6.1 网帆代理严禁用户利用平台产品或服务发布、传播一切有害信息：

(1)违反中国宪法确定的基本原则的；

(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3)损害国家荣誉和利益，攻击党和政府的；

(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5)破坏国家和地区友好关系的；

(6)违反中华民族传统美德、社会公德、伦理道德和社会主义精神文明的；

(7)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(8)散布谣言或者虚假信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(9)煽动、组织、教唆恐怖活动，非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

(10)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(11)侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(12)侵犯他人的肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或者其他人身权利的；

(13)使用辱骂、辱骂、诽谤、恐吓、咒骂等不文明语言；

(14)以非法民间组织名义开展活动的；

(15)侵犯他人著作权、信息网络传播权等合法权益的；

(16)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(17)其他违反法律法规、社会道德风尚的。

对于违反上述规定的用户，网帆代理有权视情节采取包括但不限于删除违规内容、暂停或终止账号使用权限等措施；若造成损失，网帆代理保留追究其民事赔偿及刑事责任的权利（含直接损失及维权合理开支）。需要特别说明的是：

(1)网帆代理对违规内容的处理权利不构成平台义务，不能保证总能实时发现并处理所有违规行为；

(2)在采取合理措施后，平台不再对违规用户承担责任；

(3)虽承诺在发现违规后第一时间处理，但因技术限制导致的延迟不视为平台责任。

用户使用服务即视为承诺遵守本条款，并自行承担因违规行为导致的一切后果。

七、如何管理自己的个人信息

7.1 您有权访问、修改和删除您的个人信息。基于账号安全、合规要求及技术限制等因素，部分信息可能存在特殊管理要求（如实名认证信息需通过主体变更流程修改）或不可修改（如系统分配的账号ID等固定标识信息）。

7.2 注册完成后，您可随时补充或更新账号资料。完善业务用途等信息将有助于我们为您提供更匹配的产品方案和专属优惠。

7.3 若发现我们存在违规收集、存储或使用信息的情况，我们将立即予以纠正或删除。对于您无法自行更正的错误信息，可通过客服渠道申请人工修正。

八、未成年人保护

8.1 我们建议任何未成年人参与网络活动应事先征得其父母或其他监护人(以下简称“监护人”)的同意。我们将按照国家有关法律法规保护未成年人的相关信息。我们的网站，内容，应用或服务对象为16岁（含）以上的个人。16岁以下的未成年人应在其父母或监护人的指导下阅读本隐私政策，并在其父母或监护人同意下完成相关服务的使用。我们不会故意收集16岁以下人士的身份信息。如果您认为您的孩子（16岁以下，不含16岁）给我们提供了信息，请立即通过我们的邮箱或其他渠道联系客服，我们可以删除孩子的信息。

九、隐私政策的变更

9.1 随着网帆代理业务的持续发展和服务优化，我们可能会适时对本隐私政策进行必要的更新和调整。这些更新内容将自动成为本隐私政策不可分割的一部分。如果政策变更导致您在本隐私政策下的权利大幅减少，我们将在修改前通过网站公告、系统消息推送、电子邮件等显著方式提前通知您。在此情况下，若您选择继续使用网帆代理的服务，将被视为您已充分理解并接受更新后的隐私政策条款。

十、联系我们

如果您对网帆代理的隐私政策内容或我们的个人信息处理实践有任何疑问、意见或建议，欢迎随时通过网帆代理官方网站提供的客服渠道与我们取得联系。您也可以通过拨打客服热线、官网在线客服、网帆代理邮箱或邮寄书面信函等方式，与我们进行沟通。我们将在收到并核实相关信息后于法定期限内处理您的意见、建议或投诉。

网帆代理邮箱：[email protected]

书面信函邮寄地址：南京市雨花台区安德门大街57号楚翘城7幢402室

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